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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der catservice.de
1. Widerrufsrecht
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher und ist Vertragsbestandteil
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
catservice.de
Dorfplatz 8
06116 Halle
Sylvia Schlanstedt
Telefax: 0345 2002276
Email: info@catservice.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
2. Gewährleistung und Haftung
Wir bitten Sie, offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler bzw. Transportschäden sofort zu reklamieren. Für alle sonstigen Mängel der Kaufsache während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung bzw. Mangelbeseitigung mit anschliessender Neulieferung.
3. Sendungen innerhalb Deutschlands
catservice.de liefert gegen Vorauskasse /PayPal. catservice.de liefert innerhalb Deutschland gegen Zahlung einer einmaligen Versandgebühr. Die Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung sind dabei unerheblich. Falls aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgt, wird die Versandgebühr nur einmal berechnet.
4. Sendungen außerhalb Deutschlands
Bestellungen aus Lieferzone 1 werden grundsätzlich nur mit der Zahlungsart Vorauskasse/PayPal akzeptiert.
catservice.de liefert außerhalb Deutschland gegen Zahlung einer gewichtsabhängigen Versandgebühr.
Je 29 kg Ware werden 15 Euro berechnet.
(Beispiel: 2 x 12 kg Futter = 24 kg = 15 €, 2 x 15 kg Streu = 30 kg = 2 x 15 € usw.)
Zur Lieferzone 1 gehören (nach Liste DHL):
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (griechischer Teil)
Kosten für Lieferung in nicht aufgeführte Länder bitte anfragen!
Hinweise zu Zollgebühren:
Käufer aus sogenannten Drittlandstaaten (Ländern außerhalb der Europäischen Union) müssen nach Einfuhr ins Heimatland gegebenenfalls Zoll sowie Einfuhrumsatzsteuer bezahlen. Wir weisen darauf hin, dass wir weder diese Zölle noch Einfuhrumsatzsteuer übernehmen.
5. Lieferung
Die Lieferungerfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen, innerhalb Deutschlands, entsprechend den Auslieferzeiten unseres Zustellpartner DHL. Lieferung in Abwesenheit: Falls die Ware im Falle Ihrer Abwesenheit vor der Haustür oder beim Nachbarn abgegeben werden soll, können Sie dies durch eine einmalige Unterschrift bei Ihrem zuständigem Postamt oder direkt bei Ihrem Zusteller sicherstellen. Dies gilt dann automatisch auch für alle Folgelieferungen.
Alternativ können Sie eine Lieferadresse angeben.
7. Liefervorbehalt & Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Einganges der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail an die von Ihnen in den Kundendaten angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Warenlieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur an Personen im geschäftsfähigen Alter und in haushaltsüblichen Mengen. Wir liefern „solange der Vorrat reicht“. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten
Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von catservice.de.
8. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine
Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Wurde die Ware 10 Tage nach Waren- und Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt der gesetzliche Zahlungsverzug ein, ohne dass es noch einer ausdrücklichen Mahnung bedarf. Nach erfolgter Mahnung werden der Rechnungssumme Mahngebühren in Höhe von 8 € belastet und die Gesamtsumme aller fälligen Rechnungen zuzügl. Mahn- und Nachnahmekosten eingefordert. Ab dem 1. Mai 2000 gelten neue gesetzliche Mahnbestimmungen. Danach befindet sich der Käufer nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch und ohne Mahnung im Verzug.Bei Zahlungszielüberschreitung berechnen wir Zinsen in Höhe des jeweiligen Diskontsatzes der Deutschen Bundesbank, mindestens jedoch 8%. Die Zahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Bei Verlust schließen wir jegliche Haftung aus.
Bei der Einlösung von Gutscheinen beachten Sie bitte die geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeit etc. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein, bzw. nur eine auftrags- / kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft.
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher und ist Vertragsbestandteil
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
catservice.de
Dorfplatz 8
06116 Halle
Sylvia Schlanstedt
Telefax: 0345 2002276
Email: info@catservice.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
2. Gewährleistung und Haftung
Wir bitten Sie, offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler bzw. Transportschäden sofort zu reklamieren. Für alle sonstigen Mängel der Kaufsache während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung bzw. Mangelbeseitigung mit anschliessender Neulieferung.
3. Sendungen innerhalb Deutschlands
catservice.de liefert gegen Vorauskasse /PayPal. catservice.de liefert innerhalb Deutschland gegen Zahlung einer einmaligen Versandgebühr. Die Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung sind dabei unerheblich. Falls aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgt, wird die Versandgebühr nur einmal berechnet.
4. Sendungen außerhalb Deutschlands
Bestellungen aus Lieferzone 1 werden grundsätzlich nur mit der Zahlungsart Vorauskasse/PayPal akzeptiert.
catservice.de liefert außerhalb Deutschland gegen Zahlung einer gewichtsabhängigen Versandgebühr.
Je 29 kg Ware werden 15 Euro berechnet.
(Beispiel: 2 x 12 kg Futter = 24 kg = 15 €, 2 x 15 kg Streu = 30 kg = 2 x 15 € usw.)
Zur Lieferzone 1 gehören (nach Liste DHL):
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (griechischer Teil)
Kosten für Lieferung in nicht aufgeführte Länder bitte anfragen!
Hinweise zu Zollgebühren:
Käufer aus sogenannten Drittlandstaaten (Ländern außerhalb der Europäischen Union) müssen nach Einfuhr ins Heimatland gegebenenfalls Zoll sowie Einfuhrumsatzsteuer bezahlen. Wir weisen darauf hin, dass wir weder diese Zölle noch Einfuhrumsatzsteuer übernehmen.
5. Lieferung
Die Lieferungerfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen, innerhalb Deutschlands, entsprechend den Auslieferzeiten unseres Zustellpartner DHL. Lieferung in Abwesenheit: Falls die Ware im Falle Ihrer Abwesenheit vor der Haustür oder beim Nachbarn abgegeben werden soll, können Sie dies durch eine einmalige Unterschrift bei Ihrem zuständigem Postamt oder direkt bei Ihrem Zusteller sicherstellen. Dies gilt dann automatisch auch für alle Folgelieferungen.
Alternativ können Sie eine Lieferadresse angeben.
7. Liefervorbehalt & Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Einganges der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail an die von Ihnen in den Kundendaten angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Warenlieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur an Personen im geschäftsfähigen Alter und in haushaltsüblichen Mengen. Wir liefern „solange der Vorrat reicht“. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten
Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von catservice.de.
8. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine
Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Wurde die Ware 10 Tage nach Waren- und Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt der gesetzliche Zahlungsverzug ein, ohne dass es noch einer ausdrücklichen Mahnung bedarf. Nach erfolgter Mahnung werden der Rechnungssumme Mahngebühren in Höhe von 8 € belastet und die Gesamtsumme aller fälligen Rechnungen zuzügl. Mahn- und Nachnahmekosten eingefordert. Ab dem 1. Mai 2000 gelten neue gesetzliche Mahnbestimmungen. Danach befindet sich der Käufer nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch und ohne Mahnung im Verzug.Bei Zahlungszielüberschreitung berechnen wir Zinsen in Höhe des jeweiligen Diskontsatzes der Deutschen Bundesbank, mindestens jedoch 8%. Die Zahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Bei Verlust schließen wir jegliche Haftung aus.
Bei der Einlösung von Gutscheinen beachten Sie bitte die geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeit etc. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein, bzw. nur eine auftrags- / kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft.
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DE82800537623900001129
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9. Betreiber des Webshops
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Handelsregister:
Telefon: 0345 2002275
Telefax: 0345 2002276
Email: info@catservice.de
WEB: www.catservice.de
Umsatzsteuer-ID: DE207412337
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter 'Ihr Konto' einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.
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